Pravila privatnosti

Ova pravila objašnjavaju kako Cervaniq postupa s osobnim podacima koje nam povjerite kada nas kontaktirate, ispunite obrazac na stranici ili s nama surađujete. Podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

Voditelj obrade

Voditelj obrade je Cervaniq, Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Hrvatska. OIB: 83726194085. Za sva pitanja o zaštiti podataka dostupni smo na [email protected].

Koje podatke prikupljamo

• Podaci iz obrasca: ime i prezime, adresa e-pošte, naziv tvrtke i sadržaj poruke koju nam pošaljete.
• Podaci o korištenju: osnovni tehnički podaci o posjetu (vrsta uređaja, približna lokacija, stranice koje ste pregledali), i to samo ako pristanete na mjerne kolačiće.
• Podaci iz suradnje: podaci potrebni za sklapanje i izvršavanje ugovora te izdavanje računa.

Svrhe i pravna osnova obrade

• Odgovor na upit — na temelju vašeg zahtjeva i našeg legitimnog interesa da odgovorimo (čl. 6. st. 1. t. (b) i (f) GDPR-a).
• Izvršavanje ugovora i izdavanje računa — na temelju ugovora i zakonske obveze (čl. 6. st. 1. t. (b) i (c)).
• Mjerenje posjeta — isključivo na temelju vaše privole (čl. 6. st. 1. t. (a)), koju možete povući u svakom trenutku.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite i prepisku čuvamo dok traje komunikacija i razuman period nakon toga, a najviše dvije godine ako ne dođe do suradnje. Podatke vezane uz ugovore i račune čuvamo onoliko koliko nalažu porezni i računovodstveni propisi. Nakon isteka rokova podatke brišemo ili trajno anonimiziramo.

S kim dijelimo podatke

Podatke ne prodajemo i ne dijelimo za tuđi marketing. Dijelimo ih samo s pouzdanim izvršiteljima obrade koji nam pomažu u radu — primjerice pružateljima usluga poslužitelja, e-pošte i alata za mjerenje posjeta. Svi oni obrađuju podatke po našim uputama i uz odgovarajuće ugovorne obveze. Ako se podaci prenose izvan Europskoga gospodarskog prostora, osiguravamo primjerene zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor. Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtjev šaljete na [email protected] i odgovaramo u rokovima propisanim GDPR-om.

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, možete se obratiti nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere primjerene riziku: kontrolu pristupa po načelu najmanje potrebne razine, šifriranje prijenosa i evidenciju pristupa. Nijedan sustav nije potpuno neranjiv, ali radimo tako da rizik svedemo na najmanju razumnu mjeru.

Kolačići

Stranica koristi kolačiće za osnovni rad i, uz vašu privolu, za mjerenje posjeta. Više o vrstama kolačića i upravljanju privolom pročitajte u pravilima o kolačićima.

Izmjene ovih pravila

Pravila povremeno usklađujemo s promjenama u radu ili propisima. Važeća je uvijek inačica objavljena na ovoj stranici, s naznačenim datumom posljednje izmjene.